Noel F. Alvarado
· Del total de atenciones, el 45.7 por ciento fueron para mujeres y el 54.3 por ciento para hombres
El interés por conocer y hacer valer sus derechos laborales, ha llevado a que los trabajadores del País busquen con mayor frecuencia la asesoría y el apoyo de la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (PROFEDET).
De esta manera, el organismo descentralizado de procuración de justicia laboral de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) ha proporcionado 814 mil 107 servicios gratuitos en los últimos 51 meses, entre los que sobresale el seguimiento a 369 mil 746 solicitudes de información vía telefónica y digital, es decir, el 45.4 por ciento.
Las orientaciones personalizadas ofrecidas por esta institución, entre diciembre de 2012 y febrero de 2017, suman, por su parte, 330 mil 699, lo que significa el 40.6 por ciento.
El despido injustificado, la designación de beneficiarios por muerte del trabajador en activo, pensionado o jubilado, y la devolución de aportaciones al Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR), destacan entre los conflictos laborales que atiende la PROFEDET mediante el procedimiento de asesoría y patrocinio.
Otros asuntos son el otorgamiento y pago de pensiones por riesgo de trabajo (accidente o enfermedad laborales), invalidez, cesantía en edad avanzada, vejez, viudez, orfandad o ascendencia; así como el pago de prestaciones como aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, fondo de ahorro y prima dominical.
En el periodo mencionado, el organismo concluyó 87 mil 113 juicios, de los cuales 76 mil 851 (88.2 por ciento) fueron favorables para el trabajador; además de haber resuelto mediante convenio 26 mil 326 asuntos de un total de 33 mil 181 servicios otorgados tendientes a la conciliación (79.3 por ciento).
Del total de los servicios, el 45.7 por ciento fueron para mujeres y el 54.3 por ciento para hombres, lo que confirma la atención integral de esta institución en la procuración de justicia laboral para todo trabajador sin distinción alguna.
Para orientación y asistencia jurídica gratuita, la PROFEDET pone a disposición del público en general sus servicios en sus diferentes oficinas distribuidas en el País, al tiempo que pone a disposición los números telefónicos 01 800 911 7877 y 01 800 717 2942 para todo el territorio nacional, así como el correo electrónico orientacionprofedet@stps.gob.mx.
